Service

Vorverkaufsservice

Während der Vorverkaufsstufe bietet Raydafon Kunden professionelle technische Beratungs- und Auswahlvorschläge. Wir empfehlen die am besten geeigneten Hydraulikzylinder, landwirtschaftlichen Maschinengetriebe, PTO -Antriebswellen und Präzisionsgetriebeprodukte gemäß den Anwendungsszenarien und Parametern des Kunden und reichen innerhalb von 24 Stunden angepasste Lösungen und Angebote ein. Kunden können kostenlose Produktzeichnungen, Muster, technische Informationen und technische Kommunikationsunterstützung erhalten, um sicherzustellen, dass sie vor dem Kauf vollständig verstanden werden und sich wohl fühlen.

In-Sales-Service

Nachdem die Bestellung bestätigt wurde, wird Raydafon den Produktionsplan so bald wie möglich arrangieren und wöchentliche Feedback zu den Fortschritten durch E -Mails, WeChat usw. geben, einschließlich Produktions-, Montage- und Qualitätsinspektionsprozessen. Bei Bedarf stellen wir auch Videos oder Bilder von Produktionsseiten bereit, damit Kunden den Produktstatus "sichtbar" verstehen, wirklich transparente Prozesse, reibungslose Kommunikation und pünktliche Lieferung erreichen können.

After-Sales-Service

Nachdem das Produkt geliefert wurde, bietet Raydafon einen 12-monatigen Garantieservice an und verspricht, dass Kunden innerhalb von 2 Stunden auf alle After-Sales-Probleme reagieren und innerhalb von 48 Stunden Lösungen anbieten können. Wir unterstützen die Remote-Videoanleitung für die Installation und Inbetriebnahme, bieten Wartungsberatung und bieten einen Service von Tür zu Tür für langfristige Genossenschaftskunden an, um sicherzustellen, dass jeder Kunde ihn mit Zuversicht, sorgenfrei und sich wagen kann, sich zurückzuholen. Service ist nicht nur eine Garantie, sondern auch Teil unseres Markenwerts.